Polityka prywatności

‍

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej arkadiuszdereniowski.com (dalej: „Strona”).
2. Administratorem danych osobowych jest: Arkadiusz Dereniowski, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą na terenie Niemiec pod adresem: Am Nierspark 61, 47608 Geldern, Niemcy(dalej: „Administrator”, „Usługodawca”, „Ja”).
3. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
   e-mail: kontakt@arkadiuszdereniowski.com
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”),
   • obowiązującymi przepisami prawa niemieckiego i polskiego w zakresie ochrony danych osobowych.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze Strony, mogę przetwarzać następujące kategorie danych:

1. Dane przekazywane dobrowolnie przez Ciebie:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy,
   • dane potrzebne do realizacji płatności i wystawienia rachunku/faktury (np. imię i nazwisko, adres zamieszkania, kraj, adres e-mail),
   • dodatkowe informacje, które samodzielnie podasz w formularzach na Stronie (np. w opisie problemu przed sesją).
2. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze Strony:
   • adres IP,
   • dane o przeglądarce (typ, wersja, język),
   • dane o urządzeniu (typ urządzenia, system operacyjny),
   • dane o aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas wizyty, kliknięcia),
   • pliki cookies i podobne technologie (np. piksel Meta, tagi Google).
3. Dane związane z newsletterem (jeśli się zapiszesz):
   • imię,
   • adres e-mail,
   • informacje o otwarciach wiadomości i kliknięciach w linki (statystyki mailingu).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Kontakt i obsługa zapytań
   • gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub piszesz do mnie mailowo,
   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie).
2. Realizacja sesji indywidualnych online / konsultacji
   • umawianie terminu sesji (np. przez kalendarz online),
   • przesyłanie informacji organizacyjnych i potwierdzeń,
   • rozliczenia płatności (np. Stripe, BLIK),
   • wystawienie rachunku / faktury, prowadzenie dokumentacji księgowej.
   • podstawa prawna:
     • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie),
     • art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych).
3. Newsletter i cele marketingowe (własne)
   • wysyłanie newslettera z treściami edukacyjnymi, informacjami o nowych materiałach, usługach i ofertach,
   • prowadzenie działań remarketingowych (np. reklamy do osób, które odwiedziły Stronę).
   • podstawa prawna:
     • art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda – np. zapis na newsletter),
     • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – marketing własnych usług, jeśli przepisy na to pozwalają).
4. Analityka, statystyki, ulepszanie Strony
   • analiza tego, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Strony (Google Analytics / inne narzędzia analityczne),
   • poprawa jakości i funkcjonalności Strony.
   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – prowadzenie analityki strony).
5. Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń
   • zabezpieczenie Strony przed nadużyciami i atakami,
   • ewentualne ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – ochrona praw i bezpieczeństwa).

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Dostawcy usług technicznych i hostingowych, np.:
   • dostawca hostingu / platformy strony (np. Webflow, hostingodawca).
2. Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych, np.:
   • Google Analytics / Google Tag Manager (analityka),
   • Meta (Facebook) – w związku z użyciem Piksela Meta.
3. Dostawcy narzędzi mailingowych i newslettera, np.:
   • MailerLite, Mailchimp, GetResponse lub inna tego typu platforma.
4. Operatorzy płatności i rozliczeń, np.:
   • Stripe, BLIK – w związku z obsługą płatności online.
5. Podmioty świadczące usługi księgowe i doradztwa podatkowego
   • w zakresie koniecznym do rozliczeń, dokumentacji i obowiązków podatkowych.
6. Organy publiczne
   • jeśli będzie to wymagane przepisami prawa (np. urząd skarbowy, sądy, inne organy administracji).

W każdym przypadku przekazuję tylko te dane, które są niezbędne do realizacji danego celu.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług (np. narzędzia mailingowe, analityczne, platformy płatnicze) mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), np. w USA.

Wówczas dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie wtedy, gdy zapewnione są odpowiednie gwarancje ochrony danych, zgodnie z RODO – np.:

• decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych,
• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

1. Dane związane z kontaktem i zapytaniami
   • do czasu zakończenia korespondencji oraz maksymalnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Dane związane z realizacją sesji / usług i rozliczeniami
   • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zwykle 5–10 lat, w zależności od jurysdykcji).
3. Dane marketingowe (newsletter)
   • do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych.
4. Dane z narzędzi analitycznych i cookies
   • przez okres wskazany w ustawieniach plików cookies lub do czasu usunięcia ich przez Ciebie w przeglądarce.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

1. Dostępu do danych – możesz zapytać, jakie dane o Tobie przetwarzam.
2. Sprostowania danych – jeśli są nieaktualne lub nieprawidłowe.
3. Usunięcia danych – jeśli nie ma już podstaw do ich przetwarzania („prawo do bycia zapomnianym”).
4. Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach.
5. Przenoszenia danych – gdy podstawą przetwarzania jest zgoda lub umowa.
6. Sprzeciwu wobec przetwarzania – szczególnie wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego.
7. Wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
8. Złożenia skargi do organu nadzorczego – jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
   • W zależności od miejsca zamieszkania może to być np. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce lub właściwy organ w Niemczech.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się ze mną mailowo: kontakt@arkadiuszdereniowski.com

8. Pliki cookies i podobne technologie

1. Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
   • zapewnienia jej prawidłowego działania,
   • zapamiętywania wybranych ustawień,
   • prowadzenia statystyk (np. Google Analytics),
   • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (np. Piksel Meta, Google Ads – jeśli są używane).
2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w pamięci przeglądarki na Twoim urządzeniu.
3. Podczas pierwszej wizyty na Stronie może wyświetlić się komunikat z informacją o wykorzystaniu cookies.
   Akceptując komunikat, wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki i niniejszą Polityką Prywatności.
4. Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies:
   • zmieniając ustawienia przeglądarki (blokowanie, usuwanie cookies),
   • korzystając z dodatkowych narzędzi ochrony prywatności.
5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Strony.

9. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

1. Twoje dane mogą być wykorzystywane do podstawowego profilowania marketingowego – np. wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły Stronę (remarketing).
2. Profilowanie odbywa się na podstawie danych statystycznych (cookies, zdarzenia z piksela, analityka), nie wiąże się z podejmowaniem wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne.

10. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale:
   • w niektórych przypadkach jest konieczne do skorzystania z danej funkcji Strony (np. formularz kontaktowy, zapis na newsletter),
   • a w przypadku zakupu sesji online – konieczne do zawarcia i wykonania umowy oraz rozliczeń.
2. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić:
   • uzyskanie odpowiedzi na zapytanie,
   • zapis na newsletter,
   • przeprowadzenie sesji i rozliczenie płatności.

11. Zmiany Polityki Prywatności

1. Polityka Prywatności może być w przyszłości aktualizowana, m.in. w związku ze zmianami przepisów prawa, zmianami technologii lub zakresem usług na Stronie.
2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie arkadiuszdereniowski.com w zakładce „Polityka prywatności”.

12. Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się ze mną:

Arkadiusz Dereniowski
e-mail: kontakt@arkadiuszdereniowski.com